TÚ CUIDAS DE TU CLIENTE. NOSOTROS CUIDAMOS DE TU POSVENTA.
PrimeLine actúa como extensión operativa de tu posventa, apoyando talleres, carrocerías, concesionarios, flotas y empresas automotrices. Tu empresa mantiene la relación con el cliente. PrimeLine se encarga del vehículo.
Una garantía extendida automotriz o contrato de servicio del vehículo puede ayudar a cubrir reparaciones mecánicas y eléctricas elegibles después del vencimiento de la garantía original del fabricante, o según las condiciones del plan. La cobertura, los deducibles, los límites y las exclusiones dependen del contrato.
01 / CLAIM
Apertura del reclamo
Ayudamos a iniciar la solicitud de cobertura y a reunir la información requerida por la administradora de la garantía.
02 / DIAGNOSIS
Diagnóstico del vehículo
Nuestro equipo evalúa el problema y documenta el diagnóstico necesario para revisar la cobertura.
03 / PARTS
Búsqueda de repuestos
Identificamos y buscamos los repuestos adecuados según la reparación y la autorización del plan.
04 / REPAIR
Reparaciones autorizadas
Después de la autorización, realizamos las reparaciones aprobadas y revisamos el vehículo antes de la entrega.
La cobertura depende del contrato, la elegibilidad, la aprobación del reclamo y los deducibles aplicables. Los diagnósticos y reparaciones no cubiertos pueden generar costos adicionales.
